09/12/2005 
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 CORSO DI FORMAZIONE PER ADDETTO DI SEGRETERIA, RECEPTION, CENTRALINO, FAX ED E-MAIL
La CNA della Spezia ed il Comitato della Piccola e Media Impresa, proporre un corso di formazione per addetto alla segreteria, reception, centralino, fax ed e-mail.
Siamo infatti consapevoli che i Clienti associano l’immagine dell’Azienda con la voce e i modi di chi li accoglie al telefono e ciò rappresenta il primo “biglietto da visita” dell’Azienda. Non esiste quindi una seconda occasione per fare una prima buona impressione.
In sostanza l’intendimento è quello di fornire ai ns. collaboratori/collaboratrici tutti gli strumenti e le conoscenze necessarie per gestire al meglio i contatti telefonici, fax, e-mail e l’accoglienza di tutti gli interlocutori della ns. aziende.
Il corso sarà tenuto col la docenza della D.ssa Chiara Nardini ed è strutturato in 6/7 moduli da quattro ore.
Sarà tenuto presso la CNA (Via P. R. Giuliani n. 6 - La Spezia) a partire dalla seconda metà di Gennaio in orario di lavoro.
I posti disponibili sono 12.
Le aziende interessate possono contattarci, per ulteriori informazioni,
Sig. Viaggi Maurizio tel. 0187 598080 - 598074 viaggi.sp@cna.it
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